¡UBER EATS SE COMPROMETE CON LA SEGURIDAD VIAL EN GUATEMALA!

SEGURIDAD / 03 Feb 2023 / Por: Andres Alvarez

La app de Uber Eats, reforzó su compromiso con la seguridad vial mediante la implementación de nuevas medidas donde se buscará prevenir distracciones para los socios repartidores en bicicleta cuando realizan una entrega y prevenir la fatiga, enviando notificaciones a los socios repartidores respecto a sus tiempos al volante, recomendándoles que se desconecten para descansar seis horas seguidas, tras haber conducido por doce horas.

"La seguridad ha sido siempre una prioridad para Uber Eats. Como parte de nuestro compromiso, nos esforzamos por tomar medidas proactivas en la app, desde el desarrollo tecnológico hasta la promoción de acciones para mejorar la seguridad en las carreteras", aseguró Manuela Bedoya, Gerente de Comunicaciones de Seguridad para la región Andina, Centroamérica y el Caribe.

El nuevo elemento en la app busca evitar el uso del chat entre usuario y socio repartidor cuando éste se encuentra en un recorrido, ya sea de camino al comercio, o de camino al domicilio de entrega. Al intentar usar el chat, la app envía un recordatorio al socio repartidor y coloca en pausa cualquier mensaje del usuario, informándole también que la comunicación no será enviada mientras el socio repartidor esté en trayecto.

Adicionalmente, conscientes de que conducir con fatiga es un problema para todos los que comparten el camino, los socios repartidores podrán conocer cuánto tiempo han estado utilizando la app de Uber Eats, y cuando la cuenta se acerque al límite de tiempo de conexión que es de 12 horas, se desconectará de manera automática durante seis horas seguidas. Después de seis horas desconectado, la cuenta del socio repartidor podrá volver a recibir solicitudes de entregas.

Estas funciones, se suman a las opciones en la app de Uber Eats como la confirmación de uso de cascos por medio de una selfie para motociclistas, la lista interactiva de pasos de seguridad, y la tecnología que detecta situaciones atípicas como una detención larga, y puede conectar a los socios repartidores rápidamente con al 110, soporte 24/7, y con la cobertura de seguro que tienen todas las entregas realizadas a través de la aplicación.

Sobre Uber Eats:

Uber Eats tiene más de 750,000 Socios Restaurantes Activos en más de 6,000 ciudades a nivel mundial en 6 continentes. En Guatemala, está disponible desde el 28 de junio de 2018 en la ciudad de Guatemala y desde el 28 de noviembre de 2019 en Quetzaltenango.

La app cuenta con 1,400 comercios disponibles y más de 79 opciones de negocios diversificados como farmacias, tiendas de conveniencia, licorerías, supermercados, floristerías, entre otros. El 60% de los comercios en la app son PYMES.